Москва (многоканальный) +7 (495) 649-85-78
Бесплатно по России 8 800 555-02-78
пн–пт с 9:00 до 18:00 mail@glavsert.ru
Как выполнять требования стандарта ИСО 9001:2015 в сфере оценки результатов деятельности?

Как выполнять требования стандарта ИСО 9001:2015 в сфере оценки результатов деятельности?

23.10.2015

Для планомерного улучшения качества работы предприятия необходимо постоянно анализировать результаты его деятельности. На основе полученных данных корректируются производственные и логистические процессы, инвестиционная политика, списки поставщиков сырья и т. д. Этому вопросу посвящен раздел ИСО 9001:2015 «Оценка результатов деятельности».

В главу стандарта об оценке результатов работы предприятия включены следующие требования:

  • Мониторинг, измерение, анализ и оценка. Все процессы, составляющие систему менеджмента качества (СМК) предприятия, контролируются, данные анализа сводятся в единый аналитический отчет с выводами. У организации выстроена обратная связь с потребителями услуг (например, регулярно проводятся полуформализованные интервью с представителями клиентов).
  • Внутренний аудит. Проверки внутри компании проводятся регулярно и системно, в соответствии с разработанными программой и планом. При этом анализируются все составляющие системы менеджмента качества. Записи по итогам аудита хранятся на сервере. О предстоящих проверках и их результатах оповещаются руководители всех подразделений предприятия.
  • Анализ менеджмента. На предприятии регулярно проводятся дни качества, где глобальное начальство и руководители подразделений оценивают работу СМК. По итогам года составляется отчет о функционировании систем менеджмента качества, который подписывается генеральным директором. Критерии оценки результативности процессов систематически подвергаются сравнительному анализу.

Выполнить полный комплекс работ по подготовке к переходу на ИСО 9001:2015 вам помогут специалисты ГК «ЦЭСК». Ознакомиться с условиями оказания услуги и заполнить онлайн-заявку на консультацию можно по ссылке: http://www.glavsert.ru/services/iso/sertifikatsiya-iso-9001-2015/.


Закрыть
Оставьте заявку и мы с вами свяжемся!

Ваше имя *
Это поле обязательно для заполнения
Ваш телефон *
Это поле обязательно для заполнения
Ваш e-mail *
Введён некорректный e-mail
Компания
Город
loading...
Скачать программу обучения