Мотивация и стимулирование персонала являются одними из основных способов повысить производительность труда сотрудников. Именно поэтому они всегда должны включаться в кадровую политику предприятия, в том числе и испытательной лаборатории.
Мотивация и стимулирование персонала могут быть материальными, психологическими, социальными. Наиболее распространенным и эффективным считается материальное поощрение сотрудников – установление помимо фиксированной заработной платы премии, наличие и размер которой определяются с учетом выполненных работником за определенный период задач.
При внедрении системы менеджмента качества (СМК) испытательной лаборатории необходимо оформить в виде отдельного документа или раздела Руководства по качеству процессы стимулирования и мотивации сотрудников.
Перечень процессов, которые подлежат документированию, определяется каждой организацией индивидуально с учетом количества работников, используемой системы поощрения и других факторов.
Обычно документируется порядок материального стимулирования персонала. В документе определяется, кто, при каких условиях и в каком размере получает премии за выполненную работу. Процесс материального стимулирования персонала связан с требованиями СМК в области обмена информацией и ответственности высшего руководства.
Документирование процессов мотивации и стимулирования персонала необходимо не только для успешной сертификации СМК, но и для прохождения аккредитации испытательной лаборатории.
Специалисты ГК «ЦЭСК» помогут вам разработать и внедрить эффективную систему менеджмента качества испытательной лаборатории, в том числе документировать ключевые процессы в области управления персоналом. Подробнее о данном направлении нашей деятельности читайте здесь: http://www.glavsert.ru/services/certification-smk/.
