Как соблюдать требования стандарта ИСО 9001:2015 в области планирования СМК?

Работа по стандарту ИСО 9001:2015 подразумевает создание и внедрение на предприятии системы менеджмента качества (СМК). Причем системы не статической, а постоянно развивающейся и совершенствующейся вместе с организацией. Для развития СМК необходимо ее грамотно планировать. Этому посвящен соответствующий раздел стандарта ИСО 9001:2015.

Раздел стандарта о планировании СМК включает следующие требования:

• Действия по обработке рисков и выявлению возможностей. Руководство компании составляет реестр поставщиков, анализирует их и вычеркивает из списка неблагонадежных партнеров. Выполняется анализ системных дефектов с последующим устранением выявленных ошибок и предупреждением их повторного возникновения. Риски определяются и количественно оцениваются всеми сотрудниками. Для выполнения требования используется метод анализа вероятности и последствий отказов.
• Цели в области качества. Предприятие располагает документами по общей политике и целям в сфере качества, на их основе свою политику и цели определяют отдельные подразделения. Каждая цель подкрепляется измерительными показателями, по которым разрабатываются планы и нормативы. Организация имеет развитую систему бюджетирования. Отдельные показатели из годового бюджета выделяются в качестве целей в сфере качества. Требование выполняется с помощью карты сбалансированных показателей.
• Планирование изменений. Если на предприятии меняются те или иные процессы, предварительно оценивается необходимостьвнесения изменений в Руководство, политику, цели в области качества. Для соблюдения требования применяется проектный менеджмент.

Воспользуйтесь помощью специалистов ООО «ЦЭСК» для грамотного внедрения СМК 9001 и дальнейшей сертификации по ИСО 9001:2015. Мы поможем вам соблюсти все требования стандарта, включая планирование СМК. Для заказа услуг позвоните нам или отошлите онлайн-заявку.