Наличие эффективной и работающей системы менеджмента качества является одним из обязательных условий аккредитации испытательной лабораторий. А внедрение СМК требует разработки и использования системы управления корректирующими действиями.
О том, что такое корректирующие действия и для чего они необходимы, мы подробно писали здесь. Коротко напомним, что под этим термином понимают мероприятия, направленные на устранение причин, вызвавших те или иные несоответствия (отступления от установленных требований) в работе испытательной лаборатории. Процедура управления корректирующими действиями определяет правила проведения данных мероприятий.
Этап 1 – определение источников и механизмов получения информации о возникающих в ходе работы лаборатории несоответствиях.
Этап 2 – определение правил соотнесения несоответствий с уровнями улучшений в работе испытательной лаборатории.
Этап 3 – определение порядка действий по выполнению корректирующих действий на каждом из уровней улучшения работы лаборатории. В порядок действий включаются разделы, описывающие:
Разрабатывая процедуру корректирующих действий, нужно определить ответственных за их выполнение лиц, порядок и сроки их проведения, создать формы документов для регистрации данных.
Хотите получить профессиональную помощь в разработке системы менеджмента качества и других этапах подготовки к аккредитации испытательной лаборатории? Обращайтесь в ГК «ЦЭСК»: http://www.glavsert.ru/services/accreditation-laboratories/.
