Руководство по качеству системы менеджмента качества калибровочной и испытательной лаборатории
Стандарт ГОСТ ИСО/МЭК 17025-2009 предписывает калибровочным и испытательным лабораториям, которые внедряют и сертифицируют отраслевую систему менеджмента качества, разрабатывать и использовать комплекс документов по качеству. Ключевую роль в их структуре играет руководство по качеству СМК.
Руководство по качеству – это документ, который обобщает всю информацию о системе менеджмента качества лаборатории.
В руководстве по качеству содержатся:
- информация о лаборатории и ее деятельности в области качества;
- описание политики и целей в области качества;
- описание ключевых положений системы управления качеством;
- информацию обо всех процедурах в области качества (или ссылки на описывающие и документы);
- распределение полномочий, обязанностей и ответственности руководства и сотрудников предприятия в системе управления качеством и т. д.
Основные разделы руководства по качеству должны совпадать с основными разделами стандарта ГОСТ ИСО/МЭК 17025-2009.
Как разрабатывается руководство по качеству испытательной или калибровочной лаборатории?
Задание на создание руководства в области качества оформляется приказом начальства лаборатории. Документ составляется ответственным исполнителем или группой исполнителей. Для сокращения времени на разработку руководства и упрощения его структуры уже имеющиеся документы (например, описания процессов СМК) не включаются в состав руководства целиком – на них просто даются ссылки.
Сотрудник, ответственный за разработку руководства по качеству лаборатории, должен гарантировать, что документ будет целостным, полным и точным. Перед тем, как руководство поступит на утверждение к начальству лаборатории, ведущие специалисты организации должны проанализировать его с точки зрения правильности и приемлемости структуры, точности и ясности содержания. Оценить документ должны и рядовые сотрудники, которым предстоит использовать руководство в своей работе.
Планируете внедрить и сертифицировать систему менеджмента качества по ГОСТ ИСО/МЭК 17025-2009 или другому стандарту? Обращайтесь за квалифицированной помощью к специалистам ГК «ЦЭСК».
