Политика в области качества калибровочной и испытательной лабораторий
Обязательной составляющей руководства по качеству испытательной или калибровочной лаборатории по ГОСТ ИСО/МЭК 17025-2009 является политика в области качества. Это документ, где определяются основные ценности и приоритеты, которых организация собирается придерживаться в отношении своих сотрудников, потребителей, поставщиков и прочих заинтересованных сторон, а также методы, которые будут использоваться для достижения этих ценностей и приоритетов.
Кто занимается разработкой политики в области качества лаборатории?
Политика в области качества входит в структуру так называемого «лидерства высшего руководства». Так как только руководители лаборатории способны определить стратегию развития организации в целом и системы менеджмента в частности, именно на высшем руководстве лежит обязанность по созданию политики в области качества.
Также высшее руководство должно донести содержание политики в области качества до всех сотрудников лаборатории, чтобы этот документ не только существовал на бумаге, но и реально использовался в работе организации.
Этапы разработки политики в области качества
- анализ ситуации в лаборатории и определение основных ценностей и приоритетов организации;
- определение основных ценностей и приоритетов высшего руководства;
- соотнесение выявленных ценностей и приоритетов с содержанием стандарта ГОСТ ИСО/МЭК 17025-2009;
- выработка приемлемой для руководства лаборатории системы принципов и взглядов по развитию организации в разрезе менеджмента качества;
- объединение полученной информации в заявление о политике качества лаборатории.
Получите квалифицированную помощь в разработке политики в области качества и других процедурах внедрения системы менеджмента качества испытательной или калибровочной лаборатории, воспользовавшись услугами ГК «ЦЭСК»: http://www.glavsert.ru/services/certification-smk/.
