По результатам сертификационного аудита системы менеджмента качества на соответствие требованиям международного стандарта ISO 9001:2008 Закрытое акционерное общество «Страховая компания «Брокбизнес» подтвердила соответствие системы управления международному стандарту и получило сертификат ISO 9001:2008.
Оценку соответствия проводила третья независимая сторона — группа аудиторов международного технического общества Бюро Веритас (Bureau Veritas Certification) — лидера в области инспекции и сертификационных услуг в Украине.
Получение сертификата соответствия требованиям международного стандарта ISO 9001:2008 — свидетельство того, что компания применяет на практике лучшие мировые технологии управления, в ней определены и документированы бизнес-процессы, распределены полномочия и ответственность относительно процессов, осуществляется мониторинг установленных показателей, планирование, организация, контроль и анализ результатов. Система управления компании — целостный единый организм, который работает на предупреждение несоответствий и, конечно же, часть организма, которая делает его живым и единым — это высокопрофессиональный и мотивированный персонал, способный выполнять свою работу качественно в четко установленные сроки.
Среди положительных моментов группа аудиторов отметила проведение мониторинга удовлетворенности клиентов организации, техническое обеспечение компании, а так же высокий уровень профессиональной подготовки персонала и заинтересованности руководства в развитии системы менеджмента.
