Обладатель международной премии в области качества «Quality ERA Award» 2012 года – российское интернет-агентство «Медиасфера» прошло сертификацию ГОСТ ISO 9001:2011. Полученный сертификат соответствия СМК агентства требованиям стандарта ISO 9001, стал ещё одним наглядным подтверждением высокого качества оказываемых им услуг.
Отметим, что для web-компаний России прецеденты сертификации ISO 9001 пока единичны.
Внедрение системы менеджмента качества по стандарту ГОСТ ISO 9001:2011 и системы снижения дефектов «Lean Six Sigma в сфере услуг» интернет-агентства «Медиасфера» заняло более года. За этот период были оптимизированы и картированы потоки производства ценностей, внедрена система контроля и автоматизации качества, разработаны регламенты и проанализированы сбои, налажена четкая работа системы обратной связи с заказчиками услуг и выполнен ещё целый ряд нововведений.
Директор по развитию агентства «Медиасфера» Дмитрий Максимов отметил, что благодаря внедрению СМК удалось оптимизировать и отладить бизнес-процессы, выйдя на самую высокую ступень уровня оказания услуг и их качества. Выбирая подрядчика, крупные компании всего мира ориентируются на наличие сертифицированной СМК. Сертификат ГОСТ ISO 9001:2011 послужит для каждого клиента «Медиасферы» гарантией достижения необходимого результата.
ДЛЯ СПРАВКИ:
Интернет-агентство «Медиасфера» создано в 1997 году. Специализация – комплексный интернет-маркетинг, создание сайтов, поисковая оптимизация.
За 16 лет деятельности агентство провело свыше 1200 рекламных кампаний, создало более 350 web-сайтов. В число клиентов «Медиасфера» входят крупные холдинги, финансовые учреждения, ведущие российские и зарубежные компании – «Газпром» (подразделение «ПетербургГаз»), «Банк Санкт-Петербург», «Sotheby's», «Ростелеком», «Евросиб», «Vetonit» и др.
Интернет-агентство сотрудничает с заказчиками из Российской Федерации, Германии, Китая, Японии, Израиля, Италии, Испании, Франции, Голландии.
______________________
Услуги «ЦЭСК» по разработке и внедрению СМК http://www.glavsert.ru/services/certification-smk/.
